Punto Singular — Servicios especializados de tecnologías de información
Servicios especializados de TI · Monterrey, Nuevo León

Nos hacemos cargo de los retos tecnológicos que frenan tu operación.

Personal especializado, desarrollo de software, servicios administrados e inteligencia artificial aplicada, con equipos de ingeniería propios en varias ciudades de México.

Punto Singular — cobertura tecnológica en México
22
Años de operación continua
2004
Año de fundación en Monterrey
200+
Proyectos entregados
3
Centros de ingeniería en México
22
Años de operación continua

Nueve capacidades, contratables por separado o de forma integrada.

De personal especializado a automatización industrial: cubrimos el ciclo completo de la operación tecnológica, con la profundidad para sostenerla en el tiempo.

01

Personal especializado

Perfiles de TI, inteligencia artificial, back office y administración de proyectos. Contrato marco con anexos por asignación, bajo registro REPSE.

02

Desarrollo y mantenimiento de software

Proyectos llave en mano y células dedicadas bajo Scrum y Kanban. Integración de sistemas y digitalización de flujos manuales.

03

Servicios administrados y mesa de ayuda

Operación continua con niveles de soporte 1 a 4 y SLAs comprometidos. Esquemas 8x5, 12x5 y 24x7, con metodología propia de transformación en cuatro fases.

04

Ingeniería en la nube e integración

AWS e infraestructura serverless. Implementación y migraciones MuleSoft. Data lakehouse y gobierno de datos maestros.

05

Inteligencia artificial aplicada

Casos de uso con retorno medible, agentes y automatizaciones integrados a las plataformas del cliente, con capacitación a cargo del mismo equipo que implementa.

06

Centro de contacto omnicanal

Plataforma propia sobre Amazon Connect para voz, WhatsApp, Teams y redes sociales, con IVR configurable y analítica en tiempo real.

07

Ciberseguridad y gobierno de identidad

Gobierno de identidades y accesos, detección de comportamiento anómalo y aseguramiento de infraestructura en la nube.

08

Abastecimiento de equipo, consumibles y licencias

Adquisición gestionada con mayoristas autorizados, administración de inventario y ciclo de vida, y arrendamiento con soporte.

09

Automatización industrial y sistemas de visión

Programación de PLC sobre Rockwell y Siemens, sistemas de visión y láser, y modernización de sistemas heredados sin detener producción.

No es una promesa. Es un historial de operación continua.

Servicios administrados en operación continua desde 2017, con niveles de soporte 1 a 4 y SLAs comprometidos contractualmente.

Reducción de hasta 80% en el gasto de áreas de TI mediante optimización de arquitecturas y servicios en la nube.

Intervención en plantas siderúrgicas en operación: modernización de control e integración de maquinaria nueva sin detener la producción.

Entrega multiplanta e internacional en cuatro plantas de un grupo siderúrgico en México y Estados Unidos.

Reducción promedio del 30% en costo operativo de áreas de desarrollo.

Mejora del 80% en tiempos de respuesta de soporte en planta.

Cobertura de Punto Singular en México

Entrega local, alcance nacional

Equipos de ingeniería propios en varias ciudades del país, fuera de los hubs tradicionales de talento.

Entrega multiplanta e internacional

Personal especializado y soporte técnico en operaciones con presencia en México y Estados Unidos.

3 centros de ingeniería

Capacidad de entrega distribuida, con dirección tecnológica y soporte de niveles 1 a 4.

Entendemos la operación, no solo la tecnología.

Siderurgia y metalmecánica

Automatización de líneas y sistemas de control, trazabilidad de producción en piso y soporte técnico en planta.

Manufactura y consumo masivo

Digitalización de procesos operativos, control de patios y andenes e integración con sistemas existentes.

Logística y transporte

Mesa de ayuda y centro de contacto en operaciones multisitio, sistematización de procesos y dirección tecnológica.

Servicios financieros

Integración de aplicativos de facturación electrónica, actualizaciones normativas y complementos, y células dedicadas.

Telecomunicaciones

Servicios administrados de plataformas de integración, habilitación de ambientes y soporte de niveles 1 y 2.

Modelos de contratación
Precio cerrado Célula dedicada SLA

Operamos sobre el stack que tu empresa ya tiene.

Incorporamos tecnología nueva durante el arranque del servicio; el modelo de asignación parte de lo que tu equipo ya opera.

Práctica establecida

AWS (EC2, Lambda, serverless, Amazon Connect) · MuleSoft Anypoint · Microsoft 365, Azure y Active Directory · Java, Python, C# y .NET, C++, TypeScript, PHP, Node.js · Angular, React y React Native · Linux · Odoo · GitLab · IA generativa y orquestación de agentes.

Automatización industrial

Rockwell Studio 5000 y ControlLogix · Siemens TIA Portal, S7 y SIMATIC PCS 7 · redes PROFINET y Ethernet industrial · sistemas de visión y láser con Keyence, Sick, Cognex, Basler y Axis.

Datos

Arquitectura e implementación de data lakehouse · gestión y gobierno de datos maestros con Tibco EBX y Semarchy xDM · Power BI y modelos de analítica.

Según el entorno del cliente

SAP · Dynamics 365 · Salesforce · SQL Server, Oracle y PostgreSQL · Docker, Kubernetes y Terraform · Azure DevOps · SharePoint.

Hablemos

Hablemos de tu próximo reto tecnológico.

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